1. 수집 항목
성명(상호)·주민등록번호(사업자·법인등록번호/여권·외국인등록번호)·연락처·이메일·주소(설치장소 등), 납부자 성명·주민등록번호·계좌(카드)정보, 멤버십사용자 성명·주소, 대리인 성명· 주민등록번호·본인과 관계·연락처·주소, 번호이동 전 사업자정보·번호이동인증정보, 단말기정보, USIM정보, 위치정보(기지국 위치, GPS, WiFi, RFID태그 및 위치정보수집 시스템을 이용한 수집정보 및 변경정보 포함), 신용정보, 과금정보, 품질정보, 이용내역, 가입정보, 쿠키, 접속로그, 접속IP, 통계데이터, 웹사이트 설정정보 등
2. 수집·이용 목적
본인확인·인증(제3자의 모바일 인증 서비스, WiFi접속서비스 포함), 신용판단, 요금정산(청구·수납·채권추심·국제전화요금·데이터 등 정보이용료 정산 등), 서비스·상품 제공 및 안내, 이용빈도 파악 및 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 개인맞춤형 서비스 제공, 서비스·상품 개발·특화, 이용자 및 서비스 이용에 대한 통계·분석(이용자의 연령·지역·성별·이용내역), 물품배송, 고객관계관리[고지사항 전달, 서비스 이용상황 확인, 서비스 신청 및 해지 기타 업무처리에 필요한 동의·철회 등 의사확인, 민원처리 등 의사소통, 단말기 안전점검, 멤버십·Ez-point·A/S쿠폰 제공, 단말기 출시·변경, 요금 컨설팅, 요금할인 등 고객혜택 프로그램 안내 등], 기타 업무처리(서비스 가입·개통·변경·사후관리·품질개선·해지), 명의도용 방지, 와이파이 등 위치서비스, 방송시청률 조사 및 기타 제휴서비스 등의 제공 및 안내, 계약이행, 업무위탁, 해지환급금 안내
※ 개인정보 취급위탁 : 고객관계관리, 기타안내업무는 당사 고객센터(CS리더)에 위탁합니다.
3. 보유·이용 기간
서비스 가입기간 동안 이용하고 요금정산, 과·오납 등 분쟁대비를 위해 해지 후 요금완납 6개월까지 보유·이용
(단, 약관·정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 통신비밀보호법, 국세기본법 등 관계법령에 따라 보존할 필요성이 있는 경우는 규정에 따라 보유합니다.)
제공받는자 제공목적 제공정보종류 보유 및 이용기간
한국정보통신진흥협회, 행정자치부, 경찰청, 법무부, 보건복지부, 국가보훈처 신분증 진위확인 성명, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호·거소신고번호, 여권번호·생년월일·국적), 신분증발급일자, 운전면허번호, 사진 등 신분증 기재사항(대리인 포함) 정보 제공일 부터 서비스 해지 또는 제공 계약 종료일 중 먼저 도래하는 시점 까지 이용 하며, 이용 기간이 종료 한 시점에 파기. 단 ,다른 법령에 특별한 규정이 있을 경우 관련 법령에 따라 보관.
한국정보통신진흥협회, 행정자치부, 법무부 사망, 완전출국 확인 성명, 주민등록번호(외국인등록번호)
한국정보통신진흥협회, 행정자치부 미성년자 부모 여부 확인 고객 및 부모의 성명, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호·거소신고번호)
한국정보통신진흥협회 채무불이행정보 등록 · 해제(연체고객에 한함) 체납금액, 고객명, 주민등록번호, 청구금액
한국인터넷진흥원 스팸등록 이용제한(KISA 요청 시에 한함) 스팸 신고된 고객명, 전화번호
금융결제원 자동이체계좌 유효성인증(이용고객에 한함) 계좌번호, 고객명, 생년월일
NICE평가정보㈜ 실명인증서비스(이용고객에 한함) 고객명, 주민등록번호
한국정보통신진흥협회(KAIT) 해지환급(해당고객에 한함) 고객명, 전화번호, 생년월일
한국정보통신진흥협회 방송통신 신용정보 공동관리(식별, 연체, 복지, 이용정지), 외국인정보 인증, 국제전화사기 공동대응, 명의도용 예방 및 분쟁조정,명의도용방지 SMS 안내, 분실단말기 공동관리, 휴대폰 대출방지 고객명, 주민등록번호, 외국인등록번호 또는 여권번호, 생년월일, 국적, 신분증 기재사항, 당사 가입자 여부, 이용내역, 연체금액
한국통신사업자 연합회(KTOA) 번호이동업무, 인터넷/음성/책자 등을 통해 번호를 안내하는 서비스 제공 고객고유식별번호, 고객명, 서비스번호, 이동전화번호, 우편번호, 주소
한국정보통신진흥협회, 타 통신사,과학기술정보통신부 통신요금연체통지서비스(대상고객에한함) 성명, 연체정보등록예정일, 제공기관, 통신권중복가입방지정보(공통DI)
한국정보통신진흥협회, 타 통신사 명의도용방지서비스, 통신가입사실 우편안내서비스 성명, 고유식별정보, 신분증기재사항, 주민등록상 주소지
서울보증보험 신용보증보험 가입가능 여부 확인, 가입 및 유지관리(보험가입사에 한하며, 통계목적으로 이용될 수 있음) 개통일자, 고객명, 모델명, 보험관리번호, 연체금액, 전화번호, 주민등록번호, 주소, 청구금액, 휴대폰요금연체정보
서울보증보험 단말기 할부금 조정(명의도용 인정자에 한함) 수납보험금, 수납일, 민원처리내용, 고객명, 보험관리번호, 전화번호, 주민등록번호
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